Từ ngày 15/4/2026, quy định mới về quản lý thuê bao di động sẽ chính thức có hiệu lực, yêu cầu người dùng phải xác thực sinh trắc học khi thay đổi thiết bị sử dụng. Đây được xem là bước siết chặt quản lý nhằm bảo vệ người dùng và ngăn chặn tình trạng SIM rác, giả mạo.

Đổi máy phải xác thực khuôn mặt

Theo Thông tư 08/2026/TT-BKHCN, khi người dùng thay đổi điện thoại đang sử dụng SIM, hệ thống của nhà mạng sẽ tự động phát hiện và yêu cầu xác thực lại bằng sinh trắc học khuôn mặt.

Trong vòng tối đa 2 giờ kể từ thời điểm phát hiện thay đổi thiết bị, doanh nghiệp viễn thông sẽ:

• Rà soát và tạm dừng chiều gọi đi, nhắn tin
• Gửi thông báo yêu cầu người dùng xác thực lại thông tin

Nếu không thực hiện xác thực, thuê bao có thể bị hạn chế dịch vụ, thậm chí bị khóa hai chiều.

Không xác thực có thể bị ngừng dịch vụ

Quy định cũng nêu rõ lộ trình xử lý đối với thuê bao không tuân thủ:

• Sau khi bị chặn một chiều, người dùng có 30 ngày để hoàn tất xác thực
• Nếu tiếp tục không thực hiện, thuê bao sẽ bị khóa hai chiều
• Sau đó có thể bị chấm dứt hợp đồng và thu hồi số

Điều này đồng nghĩa với việc người dùng có nguy cơ mất số điện thoại nếu không cập nhật thông tin đúng hạn.

Bắt buộc xác thực 4 thông tin quan trọng

Việc xác thực thuê bao không chỉ dừng ở khuôn mặt mà phải đảm bảo đủ 4 trường thông tin gồm:

• Số định danh cá nhân
• Họ tên đầy đủ
• Ngày tháng năm sinh
• Dữ liệu sinh trắc học khuôn mặt

Các thông tin này sẽ được đối chiếu trực tiếp với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, nhằm đảm bảo mỗi thuê bao gắn với một danh tính thật.

Nhiều cách xác thực, có thể làm online

Người dùng có thể thực hiện xác thực thông qua nhiều hình thức linh hoạt:

• Qua ứng dụng định danh điện tử (VNeID)
• Qua ứng dụng của nhà mạng
• Tại điểm giao dịch viễn thông
• Hoặc qua các điểm được ủy quyền

Việc tích hợp với VNeID giúp quá trình xác thực trở nên thuận tiện hơn, không cần đến trực tiếp như trước.

Thuê bao mới bắt buộc xác thực từ đầu

Từ thời điểm quy định có hiệu lực, tất cả thuê bao mới đều phải xác thực sinh trắc học ngay khi đăng ký, đồng thời đối chiếu với dữ liệu dân cư quốc gia.

Quy định này nhằm đảm bảo mọi số điện thoại đều là “SIM chính chủ”, hạn chế tối đa tình trạng sử dụng thông tin giả.

Tăng cường bảo mật, ngăn chặn lừa đảo

Việc bổ sung xác thực sinh trắc học, đặc biệt khi thay đổi thiết bị, được đánh giá là giải pháp quan trọng để:

• Ngăn chặn việc lợi dụng SIM bị mất hoặc đánh cắp
• Hạn chế lừa đảo viễn thông, giả mạo danh tính
• Kiểm soát chặt chẽ thị trường SIM không chính chủ

Người dùng cần lưu ý gì?

Trong bối cảnh quy định mới sắp áp dụng, người dùng cần:

• Chủ động kiểm tra thông tin thuê bao
• Thực hiện xác thực ngay khi có yêu cầu
• Cập nhật thông tin qua VNeID hoặc nhà mạng để tránh bị gián đoạn dịch vụ

Xu hướng tất yếu trong quản lý thuê bao

Việc áp dụng xác thực sinh trắc học trong viễn thông cho thấy xu hướng đồng bộ hóa dữ liệu và tăng cường an ninh số, tương tự như trong lĩnh vực ngân hàng.

Không chỉ là quy định kỹ thuật, đây còn là bước tiến quan trọng trong việc xây dựng môi trường số an toàn, minh bạch hơn cho người dùng.